お問い合わせ

よくある質問

Q1

じもたすSTOREとは?

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染リスクを抑えて商品を販売できる、地元密着型のオンライン注文システムです。商品の注文予約や事前決済などにより、飛沫感染や接触感染を防ぎます。

Q2

一般的なショッピングサイトとの違いは?

地元の事業者を応援するためのツールであることが最大の目的です。withコロナの時代でも、従来どおり地元でのお買い物を楽しんでもらえるよう、お店にとってもお客様にとっても安心・安全な仕組みを提供しています。

Q3

登録はどうすればいい?

下記ページにて24時間、受け付けています。
https://www.jimotasu.net/contact/

Q4

運営にかかる費用は?

システム利用料は月額3,000円です。
そのほか事前決済を利用されると、売上ごとに12%の手数料がかかります。

Q5

導入のメリットは?

COVID-19の感染防止対策になります。
また、予約販売の場合は、必要な商品数が事前に把握できます。

Q6

COVID-19対策の必要性は?

感染者を出してしまうと、消毒費用や風評被害など、さまざまなリスクが発生します。
また、お客様に安心してお買い物ができる環境を提供することで、売上へと繋がります。

Q7

領収書はどうすればいい?

通常発行されている領収書をご利用ください。

Q1

じもたすSTOREとは?

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の心配をせずにお買い物が楽しめる、地元密着型のオンライン注文システムです。
・3密を避けて、地元のお店でお買い物ができる。
・事前決済を選べば、商品を受け取りに行くだけで済む。
・対応可能な店舗であれば、自宅に配達してもらえる。

Q2

一般的なショッピングサイトとの違いは?

地元のお店を応援するためのツールとして利用していただけるようリリースしました。withコロナの時代でも、これまで利用されていた地域の店舗でお買い物が楽しめるよう、お店にとってもお客様にとっても安心・安全な仕組みを提供しています。

Q3

購入にかかる手数料は?

お客様(利用者側)に手数料は発生しません。
お店が設定している金額をお支払いいただくだけで結構です。

Q4

注文後のキャンセルは可能?

じもたすSTOREは事業者を応援する仕組みであるため、注文後のキャンセルは全額お客様負担になります。予めご了承ください。ただし、店舗側の都合でお取引が無効になった場合、負担額はありません。

Q5

購入するのに登録は必要?

じもたすのLINE公式アカウントを友だちに追加していただくだけで結構です。

Q6

クレジットカードは必要?

お店ごとの設定によります。
各店舗の「お支払い方法」をご確認ください。

Q7

返品・交換は可能?

じもたすは、お店とお客様の売買には関与いたしません。
必要であればご購入前に、該当の店舗お問い合わせください。